Maxime Grandchamps et Aurelien Morillon publient un ouvrage intitulé "Le Guide de l'Optimisation". Je n'ai pas encore eu le plaisir de le lire mais je vous invite à le consulter et à nous donner votre avis ! http://www.guide-optimisation.com .
Une version online est gratuite. Les tarifs ne sont pas indiqués sur une livraison papier.
Abondance publie le Top 10 des Mots clés du moteur Live Search, (Microsoft). Ce dernier dévoile à son tour ses requêtes le plus souvent saisies sur son outil en 2007, sous la forme d'une liste de stars et célébrités appréciés par ses utilisateurs :
1. Eva Longoria
2. Tokio Hotel
3. Eva Herzigova
4. Sienna Miller
5. Clara Morgane
6. Britney Spears
7. Jessica Alba
8. Madonna
9. Paris Hilton
10. Grégory Lemarchal
Lire aussi tous les articles sur le Marché du Search Marketing et ceux de Conseil sur le référencement
Un très bon article écrit par "Louis-Dominic" sur Go-Referencement !
Lors de la vente d’un projet de référencement, on nous demande souvent : ” Si vous optimisez mon site, à quoi puis-je m’attendre en terme de trafic? “
Cette question est évidemment très difficile à répondre, car elle dépend d’une multitude de facteurs externes comme la compétition de l’industrie et des facteurs internes comme la flexibilité du client à adapter son site à nos recommandations. Même si cette réponse est la plus honnête, elle est également la plus ennuyeuse!
Essayons donc de chiffrer en pourcentage l’impact du trafic généré par l’amélioration du positionnement d’un site sur Google.
Cette mini étude de cas est basée sur les données suivantes :
- Moteur de recherche : Google.fr
- Site : Une entreprise B2C qui récolte autour de 40 000 visiteurs uniques par mois. (Données : Google Analytics)
- Mot clé : Un mot recherché autour de 50 000 fois par mois (Données : Google Adwords en « exact »)
Voici la position du site sur ce mot clé et les visites qu’il a généré depuis 9 mois (les positions sont indiquées entre parenthèses avec les mois) :
Tout d’abord, on remarque l’augmentation frappante des visites lors du passage de la première à la deuxième page. Ce qui est plus surprenant, c’est que la différence du trafic généré entre le top 5 et le 5-10 n’est pas aussi importante que je l’aurais cru.
Basé sur ces données, nous pouvons déduire que l’optimisation d’un site qui réussit à améliorer la position de celui-ci de la deuxième à la première page devrait générer une augmentation du trafic « organique » de l’ordre de 80% tandis que le top 5 devrait générer une augmentation de 35%! Avez-vous des résultats similaires?
N'hésitez pas à consulter le site Go-referencement!
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Articles Page Rank Google :
Google PR (PageRank) : un outil complémentaire pour évaluer votre concurrence
Le Google PageRank
Le pagerank en clair : définition, explication !
Les avis des internautes dopent les taux de conversion
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Le Pagerank traqué
Depuis plusieurs mois l’équipe HTML4SEO (http://www.html4seo.com) effectue des milliers d’audits référencement des SERP Google. Dans chacun de ces audits est organisée la collecte du Pagerank, dunombre de backlinks et du contenu HTML pour les 100 premiers des SERP Google. Sur la base de ces résultats, l’équipe HTML4SEO vous propose une petite étude statistique (sans prétention) qui devrait aboutir à quelques conclusions appuyées sur des données concrètes. Nous tâcherons de limiter au strict minimum les données techniques.
L’étude se restreint au Pagerank, bien que nous aurions pu l’étendre aux backlinks et au contenu HTML des pages recensées dans les SERP Google. Prochainement, nous publierons d’autres études sur ces 2 autres critères majeurs pour le référencement.
Voici les prinicpaux elements à retenir :
- le coefficient de corrélation entre le Rank et le Pagerank est proche de 1 en valeur absolue, donc très fort. Le Rank et le Pagerank sont donc fortement corrélés. Un bon pagerank a donc une incidence incontestable sur le positionnement.
- le coefficient de corrélation entre le Rank et le Pagerank est très stable sur les 6 derniers mois, autour de -0.88 avec un écart-type à 2%. Le poids qu’occupe le Pagerank dans l’algorithme de Google n’a donc probablement pas varié. Et le Rank est dépendant du Pagerank. Ceux qui disaient « le pagerank est mort ! » ou « le pagerank, c’est juste de la communication » ont manqué la cible. Le pagerank n’est ni mort, ni réduit à de la communication, il a part importante dans l’algorithme de Google.
=> Etant donné la forte corrélation Rank/Pagerank (voir plus haut), il y a lieu de s’inquiéter pour ceux qui en ont perdu. Car cette perte de Pagerank risque fort de s’accompagner d’un affaiblissement des positions dans les SERP Google et donc d’une perte de trafic. Nous tâcherons de faire un point le mois prochain sur l’évolution de ces indicateurs.
N'héistez pas à Télécharger l'étude PageRank
Estelle
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Article écrit par Sara Johnides- Pour Arkantos Consulting
L’email est devenu le moyen marketing le plus profitable dans notre société mobile d’aujourd’hui. Sa capacité d’augmenter la conscience de marque et la fidélité des consommateurs demeure inégalée. Selon une étude de 2006, l’email marketing délivre le ROI le plus élévé de tous les dispositifs marketing : 57,25$ pour chaque dollar dépensé.
Selon une prédiction de Jeanniey Mullen, en 2009, plus de 60% des emails ne seront plus lus via un outil de messagerie électronique classique. Mullen explique que l’évolution de l’email marketing s’étend à d’autres canaux numériques comme les dispositifs de téléphonie mobile, les ordinateurs de poche et les flux RSS pour n’en citer que quelques uns. Bien que nous ne puissions pas prévoir exactement à quoi l’avenir du courrier électronique ressemblera, nous pouvons partager notre connaissance existante quant aux types de canaux disponibles aujourd’hui et les facteurs qui les différencient.
Dans le monde actuel de l’email marketing, il existe trois types prédominants de messages électroniques : les emails promotionnels, les newsletters et les services SMS. Bien qu’ils livrent tous une information, chaque format possède son propre objectif, son ensemble de règles et ses spécificités pratiques.
Les emails promotionnels
L’objectif principal des emails promotionnels, souvent appelés postcards (cartes postales), est de générer des ventes. Ces messages par nature de courte durée, utilisant un seul appel à l’action pour déclencher une conversion immédiate. Les annonces dans un message promotionnel ont tendance à avoir des implications à plus court terme, donc si l’utilisateur n’agit pas rapidement, l’offre et la valeur de l’email seront perdus.
Sans doute le format d’email le plus esthétique, les messages promotionnels ont tendance à utiliser des images fortes et la couleur pour attirer l’attention de l’utilisateur. Bien que les messages promotionnels soient “jolis” en théorie, ils peuvent s’avérer être tout à fait laids s’ils ne s’affichent pas correctement. Ce qui peut paraître beau sur un autre média, comme une plaquette ou une page web, n’est pas toujours bien traduit dans un email. Il est impératif de savoir qu’en envoyant un email avec une image et du texte non-HTML, un pourcentage de vos abonnés ne pourra pas voir le message souhaité.
Les bonnes pratiques du message promotionnel
Utilisez du texte HTML chaque fois que c’est possible et dans une couleur plus sombre au cas où les images soient supprimées
Ayez un appel à l’action clair qui se détache du reste
Bâtissez un message court, clair et concis.
Les Newsletters
A la différence des messages promotionnels, les newsletters sont davantage à vocation éditoriale, à forte valeur ajoutée, et avec une communication conçue pour livrer un contenu approprié qui aidera à renforcer la relation entre le client et le consommateur. Non seulement les newsletters sont de bons moyens pour aider à construire la fidélisation du client, mais elles ont également la capacité à long terme d’augmenter les ventes.
Les bonnes pratiques des newsletters
Fournissez une table des matières et/ou un sous-menu à gauche pour aider les abonnés à naviguer dans votre newsletter
Assurez-vous que le contenu est approprié à vos abonnés
Incluez des liens vers les archives de vos newsletters afin de permettre aux abonnés de relire d’anciens messages
Organisez les choses. Laissez des espaces blancs pour séparer les sections.
Les services SMS
Les SMS (Short Message Service) sont des textes courts envoyés à un mobile depuis un autre mobile, un fax et/ou une adresse IP. Ne contenant pas plus de 160 caractères alpha-numériques, les messages SMS ne permettent pas l’insertion d’images ou de graphiques, en raison de la nature du format. La limitation de caractères implique de composer des messages extrêmement courts, rendant encore plus important le fait de s’assurer que le contenu soit intéressant et aussi approprié que possible à votre marché cible.
Les bonnes pratiques du message SMS :
Assurez-vous que le contenu est intéressant et concis. Emplyez un langage approprié à votre cible
Incluez un certain niveau de personnalisation pour améliorer l’impact de votre message
N’utilisez pas plus de 160 caractères
En Conclusion
Chacun de ces trois formats de message délivre une valeur et un contenu qui lui est propre aux consommateurs. Quelque soit le format que vous employez, il est pertinent pour le succès de votre campagne de délivrer exactement les informations pour lesquelles les consommateurs ont choisi de s’abonner.
Arkantos Consulting
Lire aussi sur le même sujet, Les Conseils Webmarketing: Tous les articles de conseil sur le Webmarketing, l’e-mailing, la newsletter, le communiqué de presse...
Comment augmenter le taux de lecture de sa newsletter ?
L’e-mailing Marketing : Présentation
Comment créer et mettre en place une campagne d’e-mailing efficace ? 1ere et 2eme étapes
Comment créer et mettre en place une campagne d’e-mailing efficace ? 3ème étape : la conception de l'e-mail
10 conseils pour rédiger vos communiqués de presse
Un billet pour vous signaler un très bon article d'Aurélien d'Outil-Référencement sur l'évolution des techniques d'optimisation du Référencement...
"Les algorithmes des moteurs de recherche évoluent chaque jour ? Pour avoir une chance de se positionner sur Google, faut-il mener une veille importante ? Comment optimisait-on hier ? et aujourd'hui ?"
Consulter l'article sur Outil-referencement
Estelle
Quelques conseils pour votre nom de domaine...
Hebergement gratuit ou payant ?
Comment choisir son nom de domaine ?
Qu'est ce que le TLD ?
Et les sous domaines...
Les réponses sont dans l'article Les noms de domaine publié sur Le blog du Référencemement Naturel !
Estelle
Un petit billet pour vous annoncer la publication d'un bon article proposé par http://outils.enaty.com en complémentarité du 1er article de Stéphane sur le Page Rank de Google (Définition):
Tout a été écrit ou presque sur le PageRank aussi plutôt que de nous livrer à une longue compilation d'écrits divers et variés qui nous ferait passer immanquablement par des théories plus ou moins fantaisistes sur ses modes de calcul nous allons nous en tenir aux basiques et vous livrer une brève interprétation sur le Pagerank telle que Google lui-même en parle.
Le PageRank, comment ça marche ?
Le PageRank et le positionnement dans les PRMR.
L'article sur Le Blog du Référencement Naturel
Estelle
Article écrit par Mikhail Tuknov
Un site web prospère et survit grâce au nombre de visites que son audience lui apporte. Cela peut sembler assez évident, mais il est suprennant de voir combien de nouveaux sites web semblent méconnaître ce principe de base, le plus souvent à leur propre détriment.
Bien que la création et la présence de liens efficaces dans votre site internet soient un facteur crucial qui vous assure que votre site est bien optimisé pour les moteurs de recherche, ils ne représentent qu’un facteur, et vous devriez prendre le temps d’explorer maintenant d’autres moyens par lesquels vous pourriez réussir une campagne SEO (optimisation pour les moteurs de recherche (Définition)).
Cet article se concentre principalement sur le développement des échanges de liens, mais vous réussiriez mieux si vous étiez conscients des autres facteurs SEO importants liés aux liens comme la composante Texte, qui implique l’emploi de variations de mots et de phrases que votre cible est susceptible de taper lors d’une recherche, et la composante Popularité qui représente le nombre et la qualité des liens pointant vers un site web.
L’une des choses les plus importantes à garder à l’esprit et celle qui échappe à beaucoup de webmasters qui se lancent pour la première fois est que le développement qualitatif des échanges de liens prend un temps considérable. On ne peut échapper à ce fait, et beaucoup de webmasters qui ont donc recours à des logiciels spécialisés par opposition aux efforts humains réels qui cela implique, doivent nécessairement obtenir des résultats moins satisfaisants.
Lire l'article complet sur Le Blog des Stratégies E-Marketing
Estelle
Cet article est destiné à clarifier la notion de Page Rank ! Qu'est ce que le Page Rank, A quoi sert il, Comment est il calculé... ?
Le Page Rank, c'est quoi ?
Le pagerank, c’est une note qu’attribue Google à chaque page web de son index. Cette note varie de 0 à 10. Plus elle est élevée, mieux c’est. Cette note varie aussi dans le temps, elle est mise à jour grossièrement une fois par mois. Elle peut baisser ou augmenter.
Lire la suite de l'article Sur le blog du Référencement Naturel
Retrouvez dorénavant tous les articles liés au Référencement Naturel ( Indexation, Backlink, Moteurs, Page Rank, ...) sur le Blog du Référencement Naturel
Je voulais compléter cet article (8 astuces pour vos pages d'atterrissage) grâce à une étude de Silverpop "8 secondes pour Capturer l'attention" parue sur E-Consultancy.com ! Cette étude a été réalisée sur les campagnes d'e-mailings de 150 sociétés différentes.
Cet article revèle une donnée particulierement intéressante puisque l'on apprend que près de 50 % des personnes ayant atterri sur des pages de redirection(Définition) suite à un e-mail abandonnent la page dans les 8 premières secondes.
Conclusion, beaucoup de Marketeurs dépensent leur énergie (à positionner les liens et redirection, …) pour pas grand-chose ! (Y compris moi :-) !)
Voici les 4 elements principaux qui en ressortent :
- Le chemin du client entre le clic et l’enregistrement doit etre la plus « lisse » et la celles contenant des éléments distractifs ont obtenu des conversions plus faibles.
- On le savait déjà mais on va le redire : Il est important de ne pas rediriger le client sur la page d’acceuil du site et de le laisser errer sur toutes les pages avant de trouver la bonne. Le client doit pouvoir arriver sur une page appropriée au contenu de l’e-mail (soit via une page créée spécialement, soit via une page du site dédiée). 83 % des sociétés étudiées respectent ce principe.
- La page d’atterrisage doit avoir la même apparence (forme) que l’e-mail. Il est préférable d’utiliser les memes codes couleurs, la meme forme de présentation… C’est une autre façon de renforcer la conversion. 35 % des pages étudiées ne correspondaient pas à l’apparence de l’email.
- L'utilisation de formulaires : Il est préférable de préciser le but d’un formulaire si vous l’intégrez dans votre page d’atterrissage. Les sociétés étudiées ont typiquement tenté de rassembler le maximum d’informations clients possibles. Résultats : 42 % d’entre elles avaient inclus plus de 10 champs dans leurs formulaires et 32 % plus de six !
Cela amène clairement à un abandon massif de procédure.
Lire l'article complet (en Anglais)
Estelle
Ecrit par Ayat Shukairu, voici un article Webmarketing très interessant qui vous permettra d'optimiser vos taux de retours d'e-mailing !
Vous avez besoin de créer une page d’atterrissage mais vous ne savez pas par où commencer ? Tout d’abord, clarifions ce qu’est une page d’atterrissage.
Une page d’atterrissage est une page dont le trafic généré provient d’un lien sponsorisé ou d’une bannière, ou n’importe quelle publicité online. (Définition) Et cette page d’atterrissage doit convaincre le visiteur qu’il doit rester sur le site pour accomplir une action particulière, comme par exemple :
- s’abonner à une newsletter ou remplir un formulaire,
- acheter un produit,
- obtenir des informations.
Quelles raisons feront que le visiteur restera sur cette page ? La structure, le langage, et l’attraction visuelle font partie des principaux facteurs. Suivez ces quelques astuces pour créer ou refondre votre page d’atterrissage.
Lire l'article complet sur le Blog des Stratégies E-Marketing
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Estelle
Extrait du Livre Blanc 1ere Position
" Le référencement naturel est l'art de créer, à partir des résultats naturels des moteurs de recherche, un trafic ciblé, de manière gratuite et pérenne, tout en respectant les internautes et le fonctionnement des moteurs de recherche.
Il consiste donc :
- à présenter aux internautes et aux moteurs de recherche (Définition) un site Internet conforme d’une part à leurs caractéristiques de navigation, et d’autre part à leurs critères de collecte et de classement des pages Web.
- à développer la popularité d’un site Internet (Définition) aussi bien dans l'intérêt des internautes que dans celui des moteurs de recherche."
Voici le code de déontologie du Référencement Naturel :
Lire la suite de l'article sur le Blog du Référencement Naturel.
Estelle
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Le taux de lecture (Définition) de votre newsletter est en chute libre ? Voici 5 astuces simples et pratiques pour augmenter votre taux de lecture !
1- L'intitulé doit pousser irrésistiblement votre lecteur à ouvrir ses emails.
Bannissez les objets de vos newsletters comme "Newsletter N° 495" ou "Lettre d'informations de la société Bidule"...
Au contraire écrivez une véritable accroche publicitaire:
5 conseils pour développer vos ventes en 2 jours
1 Livre en marketing gratuit !
20 € de réduction
...
L'intitulé est essentiel, mais faites court: la plupart des gestionnaires d'emails ne permettent pas d'afficher plus de quelques mots avant de tronquer le message. Il faut donc mettre les informations les plus intéressant dès le début de votre phrase.
Conseils Marketing:
Voici quelques-uns uns des mots qui fonctionnent le mieux: secrets, gratuits, conseils, astuces, pour vous...
Testez également différents noms pour votre envoyeur (De : XXXX): soit vous vous identifiez comme une entreprise ("Newsletter ConseilsMarketing") ou comme une personne (La lettre de Frederic – ConseilsMarketingfr") ou comme un service ("Les 10 conseils du mois de ConseilsMarketing.fr").
Frédéric Canevet
Lire la suite de l'article sur le Blog du E-Marketing !
Retrouvez dorénavant tous les articles liés au e-marketing (e-mailing, newsletters, ...) sur Le blog du E-Marketing
Estelle
Nous avons vu dans le premier article qu’il était primordial de définir ses objectifs et son ciblage avant la création d’un e-mailing. Une fois son orientation déterminée, vous avez créé une BDD Double Opt-in, vous êtes donc parés à concevoir votre e-mailing. Un certain nombre d’éléments entrent en jeu dans la rédaction d’un bon message. Mais la règle d’or reste pour moi de transmettre une seule information sur un e-mail : un seul message clé !
1- Quel format ?
De quel format allez vous concevoir votre e-mailing ? En html ? En texte ?
- Sachez que le format html est le format le plus lisible, le plus travaillé et le plus performant (il possède généralement un meilleur taux de clics). La présentation est esthétiquement meilleure…
Un léger hic… Le format html, même si c’est de moins en moins le cas, n’est pas accepté par un certain nombre de messagerie. La belle image se transforme en un tas de liens illisibles !
- Le format texte permet de pallier à ce risque et de s’assurer que l’ensemble des internautes recevra votre message, il est cependant très simple, sans mise en page, ni présentation. Il implique par conséquent beaucoup moins l’internaute et ne lui donne pas envie de lire.
- Le dernier format à la mode est l’e-mailing animé (Gif animé, Flash, Video Streaming ) mais il subit les mêmes problèmes que l’html à ses débuts !
2- Quel message ?
1- Un message clair allant à l’essentiel
Un message, comme un résumé dans une campagne de liens sponsorisés, doit être convainquant, clair et précis.
- Il doit être bref et concis ; composé de phrases courtes et conserver une certaine cohérence. Chaque mot doit être pesé ! Vous devez impérativement éviter les sous entendus, et les devinettes… L’e-mail ne doit pas fatiguer l’internaute mais le séduire !
Il est important de savoir décrire son activité ou l’objectif du message en le moins de mots possibles !
- Segmentez votre texte afin qu’il soit le plus aéré possible. Utilisez des paragraphes, des tirets, des intertitres, même des tableaux si vous faites des comparaisons… L’internaute doit pouvoir, en quelques coups d’œil, comprendre ce qui lui ai proposé.
Vous devez utiliser des mots clés descriptifs et les mettre en avant (gras, polices, … dans la mesure du raisonnable !).
N’utilisez pas de majuscules ou de ponctuations abusives qui ne favorise pas l’intérêt visuel.
- Enfin, soyez directe ! Optez pour la voix active plutôt que pour la voix passive. Impliquez le destinataire dans votre message.
2- Un accès facilité
Supprimez toutes les barrières intermédiaires possibles entre votre destinataire et l’objectif que vous vous êtes fixé (formulaire, achat, …). Mieux ! Incitez l’internaute, poussez le vers vos produits (C’est la célèbre stratégie de communication « Push »).
- Utilisez donc le deep linking : il est préférable d’allez à l’essentiel sur l’e-mail et de placez des liens pointant vers les pages d’informations adéquates. Ne redirigez pas sur la Home page de votre site !
- Utilisez des liens courts : il n’est jamais bon de voir des liens à rallonge sur un e-mail !
- N’oubliez pas de rendre votre logo cliquable en le redirigeant sur votre site,
- Enfin, évitez au maximum les formulaires sur e-mail. Préférez la landing Page : créez une page de redirection spéciale, personnalisée à chaque envoi d’e-mailing (avec un message cohérent face à votre cible), votre taux de conversion sera meilleur.
3- Un message personnalisé
- Personnalisez votre message en indiquant par exemple le nom ou le prénom de votre destinataire sur votre e-mail. Le caractère humain de ce type d’attention vient améliorer le coté informel et massif de l’e-mailing.
- Attention également à traiter vos clients et vos prospects de manière différente. Vos clients doivent être privilégiés et leurs e-mails doivent être une fois encore personnalisés !
- Enfin, soignez votre titre et la première ligne de l’e-mail ! Puisque ils sont les plus lus, à vous de faire en sorte que le destinataire se sente entièrement concerné à la lecture de ces éléments.
4- Un positionnement sérieux à véhiculer
Sachez que même un e-mailing, aussi petit qu’il peut paraître reflète entièrement l’image de votre société (ou de votre site !). Vous allez véhiculer un positionnement auprès de vos prospects… Veillez à respecter les règles grammaticales et d’orthographe. Des fautes répétitives traduisent un non professionnalisme et instaure une image négative dans l’esprit de l’internaute. De la même façon, utilisez un vocabulaire simple et adapté à votre cible. Ne soyez par exemple pas trop technique si votre objectif est de faire découvrir votre activité !
3- Quelle mise en page ?
L’Objet
L’objet, comme le message doit être bref, clair et aller à l’essentiel. Il doit être le plus court possible et mettre en avant l’intérêt de votre offre. Il doit inciter le destinataire à ouvrir l’e-mail et doit inspirer confiance à l’internaute.
Il traduit le sérieux de votre message et ne doit pas être mensonger. Une fois déçu, l’internaute est difficile à reconquérir. Il est donc important de savoir doser les termes promotionnels, la ponctuation et les majuscules afin de ne pas être trop agressif.
- La signature
Vous devez signer votre e-mail : nom, prénom, adresse, téléphone… Il s’agit de mettre un contact qui évoque quelque chose pour le destinataire. La signature doit être cohérente avec l’adresse e-mail et le nom de l’expéditeur. L’essentiel étant encore une fois de supprimer toutes les barrières psychologiques entre la réception et l’ouverture de l’e-mail.
N’hésitez pas à créer une adresse e-mail uniquement pour vos envois d’e-mailing mais veillez à ce qu’elle soit toujours la même afin que vos destinataires connaissent rapidement votre adresse et l’associe à votre société.
- Désabonnement
N’oubliez pas d’offrir la possibilité à votre destinataire de se désabonner à votre mailing liste. Ajouter en bas d’e-mail un message décrivant la démarche à faire pour se désinscrire (même si vous l’écrivez en police discrète !).
4- Quelle optimisation ?
Pour conclure, juste quelques petits conseils d’optimisation afin d’éviter d’être considéré comme spam !
- Si vous avez acheter ou louer votre fichier, n’hésitez pas à indiquer la façon dont vous avez obtenu l’adresse du destinataire. Vous pouvez par exemple inclure dans votre titre d’e-mail « ‘origine du fichier’ vous recommande la société … ». Le destinataire saura alors pourquoi vous lui envoyé un e-mail, et aura moins d’hésitation à l’ouvrir s’il ne vous connaît pas.
- Evitez les mots promotionnels dans votre sujet, l’objet du message ou le message en lui-même. Des mots tels que « gratuit », « offert », etc… sont rapidement détectés par les anti spam !
- Ne dépassez pas les 70 caractères par ligne car le texte de votre e-mail risque d’être coupé par certaines messageries !
- Ne joignez aucune pièces jointes à votre e-mail. Si vous souhaitez mettre un fichier à disposition de vos destinataires, préférez héberger votre document et le proposer via un lien.
Conclusion
Nous verrons dans un dernier article l'envoi, la gestion des retour et l'optimisation des e-mails ! J'espère que l'article est complet... N'hésitez pas à rajouter des choses si vous voyez qu'il en manque :-) !
Estelle
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